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auのiPhone: 機種変更時に付いたオプションを解除する方法

auのiPhone: 機種変更時に付いたオプションを解除する方法

先日 au ショップで機種変更した iPhone 5c のオプションを解除する方法について述べます。

au ショップで、iPhone 5 を iPhone 5c に機種変更したいと店員さんに申し出たところ、「オプションが必須になるのですが・・・。」と切り出されました。

私としては「面倒だな」と思ったのですが、せっかく赴いたのに無駄足になってはいけないからと考え、話を聞いてみることにしました。店員さんは次のように述べました。

「機種変更時にはいくつかのオプションが必要になります。」

私は応えました。

「ええっ?! オプションが必要になるのですか? それらはあくまでオプションであり、任意ですよね?」

「いえ、当店ではオプション加入が販売条件として必須なのです。申し訳ありませんが。」

「うーむ。」私はちょっと躊躇しました。

「すみませんが、オプションをご希望されない場合は、他店でご購入ください」

「そうですか」

「でも、いずれのオプションもすぐに外していただいてかまわないです。」

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店員さんからは次のオプションが必須だと言われました。

・au通話定額24 月額500円(加入から2ヶ月は無料)
・通話ワイド24 月額980円(加入から解除日までは日割り計算)
・電話基本パック 月額315円(加入から最大3ヶ月は無料)
・auスマートパス 月額390円(加入から最大3ヶ月は無料)

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(クリックすると大きくなります)

仕方がないので、後日157に電話することにして、オプション加入を受け入れました。店員さんからは「ウチは、契約の縛りは軽い方ですよ」と、あまり慰めにならない言葉をかけられました(なおApple Care は任意でした。)。

さて機種変更したこの iPhone 5c についていたオプションを解除するべく、157 に電話しました。オペレーターにつながったあと、本人確認ののち、au通話定額24・通話ワイド24・電話基本パック・auスマートパスの4つのオプションの廃止を申し出ました。

オペレーターからは、通話ワイド24が機種変更をした25日から昨日28日までの4日間分が日割り計算で費用が発生するとのことでした。また、それ以外は無料です、とのことでした。そして通話を終えました。簡単でした。

解除にまでやや日数をかけたので、通話ワイド24の余計な日割り費用(130円でしょうか)がかかったものの、iPhone 5c についていた不要なオプションを解除できたので、やっとこさ肩の荷が下りました。これで安心してiPhone 5cを使用することができます。^^

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